Polityka Cookies

Informacje o plikach cookies używanych na naszej stronie

1. Informacje Ogólne o Cookies

Niniejsza Polityka Cookies wyjaśnia, w jaki sposób firma PristineGlaze Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Starowiślna 18, 31-038 Kraków, NIP: 7010394521 (dalej: "my", "nas", "nasze", "Firma") używa plików cookies oraz podobnych technologii na stronie internetowej https://pristineglaze.com/ (dalej: "Strona").

Polityka została sporządzona zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywy 2002/58/WE oraz polskiej ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.1. Czym są Pliki Cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, smartphone) podczas przeglądania stron internetowych. Cookies zawierają informacje, które są odczytywane przez serwer strony internetowej przy kolejnych wizytach. Pozwalają one na rozpoznanie użytkownika i dostosowanie strony do jego preferencji.

Cookies nie mogą uszkodzić Twojego urządzenia ani zainfekować go wirusami. Mogą jednak zawierać dane osobowe lub informacje umożliwiające identyfikację użytkownika w połączeniu z innymi danymi.

1.2. Rodzaje Plików Cookies

Ze względu na czas przechowywania wyróżniamy:

Cookies sesyjne (tymczasowe): przechowywane tylko podczas jednej sesji przeglądania, usuwane po zamknięciu przeglądarki
Cookies trwałe (stałe): pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia

Ze względu na pochodzenie:

Cookies własne (first-party): ustawiane bezpośrednio przez naszą stronę
Cookies zewnętrzne (third-party): ustawiane przez serwisy zewnętrzne (np. Google Analytics, Facebook)

2. Jakie Cookies Używamy

2.1. Cookies Niezbędne (Strictly Necessary)

Te pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania strony i nie można ich wyłączyć. Zazwyczaj są ustawiane tylko w odpowiedzi na akcje użytkownika, takie jak ustawienia prywatności, logowanie czy wypełnianie formularzy.

Nazwa	Cel	Czas życia
PHPSESSID	Identyfikator sesji PHP, niezbędny do działania formularzy	Sesja
csrf_token	Ochrona przed atakami CSRF w formularzach	Sesja
cookie_consent	Zapisanie preferencji dotyczących cookies	12 miesięcy

2.2. Cookies Funkcjonalne (Functional)

Te cookies umożliwiają stronie zapamiętanie wyborów użytkownika i zapewnienie rozszerzonych funkcjonalności.

Nazwa	Cel	Czas życia
preferred_language	Zapamiętanie preferencji językowych	6 miesięcy
contact_form_data	Tymczasowe przechowanie danych z formularza	24 godziny

2.3. Cookies Analityczne (Analytics)

Te cookies pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników, co pomaga w jej ulepszaniu.

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas życia
_ga	Google Analytics	Identyfikacja unikalnych użytkowników	2 lata
_ga_*	Google Analytics	Zbieranie danych analitycznych	2 lata
_gid	Google Analytics	Identyfikacja unikalnych użytkowników (krótkoterminowo)	24 godziny

2.4. Cookies Marketingowe (Marketing/Advertising)

Te cookies służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklam, które są istotne i atrakcyjne dla poszczególnych użytkowników.

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas życia
_gcl_au	Google Ads	Konwersje i remarketing w Google Ads	90 dni
_fbp	Facebook	Facebook Pixel - śledzenie konwersji	90 dni
fr	Facebook	Dostarczanie reklam i pomiar ich skuteczności	90 dni

3. Podstawa Prawna Używania Cookies

3.1. Cookies Niezbędne

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Uzasadniony interes: zapewnienie funkcjonowania strony internetowej i bezpieczeństwa użytkowników

3.2. Cookies Funkcjonalne

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Sposób wyrażenia zgody: korzystanie ze strony po wyświetleniu informacji o cookies

3.3. Cookies Analityczne

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Sposób wyrażenia zgody: aktywna zgoda w banerze cookies

3.4. Cookies Marketingowe

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Sposób wyrażenia zgody: aktywna zgoda w banerze cookies

4. Cele Używania Cookies

4.1. Cele Techniczne

Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej
Zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika
Utrzymanie sesji użytkownika
Zabezpieczenie przed atakami (CSRF, XSS)
Optymalizacja wydajności strony

4.2. Cele Analityczne

Analiza ruchu na stronie internetowej
Zrozumienie zachowań użytkowników
Identyfikacja najpopularniejszych treści
Optymalizacja struktury i zawartości strony
Pomiar skuteczności działań marketingowych

4.3. Cele Marketingowe

Personalizacja wyświetlanych reklam
Remarketing - ponowne dotarcie do odwiedzających
Śledzenie konwersji z kampanii reklamowych
Optymalizacja kampanii w Google Ads i Facebook Ads
Budowanie list odbiorców do kampanii reklamowych

5. Zarządzanie Cookies

5.1. Zgoda na Cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetli się banner informujący o używaniu plików cookies. Możesz:

Zaakceptować wszystkie cookies - zgoda na wszystkie kategorie
Dostosować ustawienia - wybór konkretnych kategorii cookies
Odrzucić cookies opcjonalne - tylko cookies niezbędne

5.2. Wycofanie Zgody

Zgodę na używanie cookies możesz wycofać w każdym momencie poprzez:

Zmianę ustawień w banerze cookies (dostępnym na dole strony)
Usunięcie cookies z przeglądarki
Zmianę ustawień przeglądarki
Kontakt z nami: cookies@pristineglaze.com

5.3. Ustawienia Przeglądarki

Możesz zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki:

Google Chrome:

Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn

Mozilla Firefox:

Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane stron

Safari:

Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn

Microsoft Edge:

Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny → Pliki cookie i dane przechowywane

6. Konsekwencje Wyłączenia Cookies

6.1. Wyłączenie Cookies Niezbędnych

Może spowodować:

Nieprawidłowe działanie formularzy kontaktowych
Problemy z nawigacją po stronie
Brak możliwości zapamiętania preferencji
Problemy z bezpieczeństwem

6.2. Wyłączenie Cookies Analitycznych

Skutkuje:

Brakiem możliwości analizy ruchu na stronie
Ograniczoną możliwością optymalizacji treści
Trudnościami w identyfikacji problemów technicznych

6.3. Wyłączenie Cookies Marketingowych

Powoduje:

Wyświetlanie mniej trafnych reklam
Brak personalizacji treści reklamowych
Możliwość otrzymywania powtarzających się reklam

7. Cookies Zewnętrzne

8. Transfer Danych Międzynarodowy

Niektóre z używanych przez nas narzędzi (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer ten odbywa się na podstawie:

Decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony (EU-US Data Privacy Framework)
Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
Certyfikacji Privacy Shield (dla niektórych usług Google)

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych zbieranych za pomocą cookies:

Szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS)
Regularne audyty bezpieczeństwa
Ograniczenie dostępu do danych
Monitorowanie nieautoryzowanych dostępów
Regularne aktualizacje systemów

10. Kontakt

W sprawach dotyczących polityki cookies możesz skontaktować się z nami:

PristineGlaze Sp. z o.o.
ul. Starowiślna 18
31-038 Kraków
NIP: 7010394521
Email ogólny: kontakt@pristineglaze.com
Email w sprawach cookies: cookies@pristineglaze.com
Telefon: +48 12 421 67 89

11. Zmiany Polityki Cookies

Niniejsza Polityka Cookies może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w technologiach, przepisach prawa lub naszych praktykach. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

Aktualizację informacji na stronie internetowej
Wyświetlenie nowego banera cookies
Wysłanie powiadomienia email (dla zapisanych do newslettera)

Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Cookies.